Konu "İç Müşteri" için İşletme Yönetimi Koleksiyonu / Business Administration Collection listeleme
Toplam kayıt 1, listelenen: 1-1
-
İç müşteri memnuniyetinin dış müşteri memnuniyetine etkileri ve bir araştırma
(İstanbul Arel Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, 2013)İçinde bulunduğumuz yüzyılda teknolojik gelişimler itibariyle yaşanan değişimler insan hayatının her alanında etkili olmaktadır. Bilgi erişiminin kolaylaşması, müşterilerin seçimleri konusundaki alternatifleri fark etmesine ...