| dc.contributor.advisor | Metin Ateş | en_US |
| dc.contributor.author | Has, Ladise | en_US |
| dc.date.accessioned | 02.02.2017T14:52:00Z | |
| dc.date.accessioned | 2018-11-30T07:36:01Z | |
| dc.date.available | 02.02.2017T14:52:00Z | |
| dc.date.available | 2018-11-30T07:36:01Z | |
| dc.date.issued | 2015 | |
| dc.identifier.citation | Has, Ladise. (2015). Özel diş kliniğine başvuran hastalarda beklenen ve algılanan hizmet kalitesinin servqual ölçeği ile değerlendirilmesine yönelik bir çalışma. (Yayınlanmamış yüksek lisans tezi). İstanbul Arel Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İstanbul | en_US |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12294/1082 | |
| dc.description | Yüksek lisans tezi. | en_US |
| dc.description.abstract | ... | en_US |
| dc.language.iso | tur | en_US |
| dc.publisher | İstanbul Arel Üniversitesi | en_US |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | en_US |
| dc.subject | Health facilities | |
| dc.subject | Sağlık kurumları | |
| dc.subject | Diş ve ağız sağlığı -- Yönetim | |
| dc.subject | Dental care -- Managament | |
| dc.subject | Patient satisfaction | |
| dc.subject | Hasta memnuniyeti | |
| dc.subject | Hizmet kalitesi | |
| dc.subject | Service quality | |
| dc.subject.lcc | RA 971/.H37 | |
| dc.title | Özel diş kliniğine başvuran hastalarda beklenen ve algılanan hizmet kalitesinin servqual ölçeği ile değerlendirilmesine yönelik bir çalışma | en_US |
| dc.type | masterThesis | en_US |
| dc.department | İstanbul Arel Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Hastane ve Sağlık Kurumları Yönetimi | en_US |
| dc.relation.publicationcategory | Tez | en_US |
| dc.institutionauthor | Has, Ladise | en_US |
